Инструкция для работы с ЧатБотом в Telegram

1. Переходим по ссылке https://t.me/rt3ditbot
2. Нажимаем /start
3. Нажимаем /code

4. Вводим 6 цифр, которые мы вам прислали на почту.
(В случаи отсутствия письма, сообщите об этом на почту: medvedev_a@rt-3d.ru)

5. Дальше в кнопке меню вы можете выбрать действие

6. Создать заявку, написать сообщение или прислать фотографию с проблемой

7. Далее вам придем уведомление что заявка взята в работу или вам напишут (уведомление можно отключить в чате)

8. Если нажать на заявку можно увидеть статус и историю заявки

9. В кнопке меню можете выбрать действие (добавить сообщение / фото), и отвечать на свою заявку.

10. Также по завершению заявки можете ее закрыть.